Naudojimosi Sąlygos

Bendrosios nuostatos

  1. Šios internetinės parduotuvės (toliau – Parduotuvė) naudojimosi sąlygos taikomos naudojimuisi www.filer.lt svetaine (toliau – Svetainė).
  2. Norėdami naudotis Filer.lt svetaine turite būti susipažinę su šiomis naudojimosi sąlygomis. Naudodamiesi šia svetaine ir Filer.lt paslaugomis, t.y užsisakydami parduotuvėje siūlomas prekes, Jūs patvirtinate, jog esate susipažinę su Filer Privatumo politika ir šiomis naudojimosi sąlygomis bei įsipaireigojate jų laikytis. Jei visiškai ar iš dalies nepritariate Filer naudojimosi sąlygoms, Jūs negalile pateikti užsakymo Filer.lt parduotuvėje. Priešingu atveju, bus laikoma, jog Jūs sutikote su visomis parduotuvės sąlygomis bei politikomis.
  3. Filer.lt pasilieka teisę vienašališkai koreguoti parduotuvės naudojimosi sąlygas iš anksto Jums nepranešus.
  4. Apsiperkant Filer.lt parduotuvėje taikomos sąlygos ir politikos, galiojančios užsakymo pateikimo momentu ir yra nurodomos prie Jūsų užsakymo.

Prekių pardavimas

  1. Kiekvienos Filer.lt parduodamos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės parduotuvėje.
  2. Filer.lt nurodo, jog prekės, parduodamos šioje internetinėje parduotuvėje, savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realios prekių išvaizdos ar subjektyvių Jūsų lūkesčių, dėl spalvų skirtumo realybėje ir nuotraukoje bei naudojamo monitoriaus ypatybių.
  3. Pateikdmi užsakymą Filer.lt parduotuvėje Jūs įsipareigojate už prekes mokėti užsakyme nurodytą kainą. Parduotuvėje ir užsakyme kainos nurodomos oficialia valstybine valiuta ir apima įstatymuose numatytą ir šiuo metu taikomą PVM. Nurodytos prekių kainos neapima pristatymo ar kitų papildomų paslaugų.
  4. Filer.lt įsipareigoja perduoti tinkamos kokybės prekes, atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus ir pateikti tiksliai užsakyme nurodytą prekių kiekį.
  5. Prekės pristatomos supakuotos, siekiant užtikrinti jų tinkamumą naudoti pagal paskirtį. Prekių pakuotės gali skirtis atsižvelgiant į prekės pobūdį.

Apmokėjimo tvarka

  1. Už Filer.lt siūlomas prekes atsiskaityti galite tik svetainėje nurodytais būdais.
  2. Pasirinkdami vieną iš internetinio atsiskaitymo būdų, Jūs įsipareigojate už užsakytas prekes atsiskaityti nedelsiant.
  3. Atlikdami internetinį mokėjimą, Jūs naudojates trečiųjų šalių paslaugomis (Stripe), todėl Jūms taikomos šių trečiųjų šalių naudojimosi sąlygos, politikos ir taisyklės.

Prekių pristatymas

  1. Filer.lt įsipareigoja, jog Jūsų užsakytos prekės bus pristatytos ne vėliau nei per 7 dienas, nuo to momento, kai išsiunčiamas užsakymo patvirtinimo pranešimas. Šis terminanas netaikomais, jei sandelyje nėra reikiamų prekių, o Jūs esate informuotas apie užsakytų prekių trūkumą. Taip pat, išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, Filer.lt įsipareigoja nedelsiant su Jumis susisiekti ir suderinti visus su prekių pristatymu susijusius klausimus.
  2. Pateikdami prekių užsakymą Jūs garantuojate, jog nurodytas pristatymo adresas yra pilnas, tikslus ir teisingas. Jei dėl neteisingų pristatymo adreso duomenų atsiranda papildomų pristatymo išlaidų, Jūs įsipareigojate tokias išlaidas padengti.
  3. Filer.lt parduotuvėje įsigytas prekes pristato įgaliota kurjerų tarnyba (DPD). Jūs ir ir įgaliota kurjerių tarnyba tikslų pristatymo laiką derinate tarpusavyje.
  4. Jei dėl nuo Jūsų priskausančių aplinkybių kurjerių tarnyba negalėjo pristatyti prekių numatytu laiku, kurjerių tarnyba pakartotinai derina tinkamą naują pristatymo laiką. Toks pakartotinis pristatymas atliekamas ne daugiau nei du kartus. Jei tris kartus nepriimsite užsakytų prekių, jos bus grąžintos siuntėjui, t.y į Filer parduotuvę.
  5. Filer.lt yra atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą visais atvejais, kai prekės nėra pristatomos laiku dėl Kliento, t.y Jūsų kaltės arba dėl nuo Jūsų priklausančių aplinkybių.
  6. Iškilus bet kokiems nesklandumams, susijusiems su Jūsų siunta, kuri buvo užsakyta iš Filer.lt parduotuvės, nedelsiant kreipkites el. paštu, adresu labas@filer.lt arba telefonu +37067927953.
  7. Jei kurjeriams pristačius prekes, siuntos pakuotė yra šlapia, suglamžyta ar kitokiu būdu išoriškai pažeista, Jūs privalote kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai privalote atlikti dalyvaujant kurjeriui. Tokių veiksmų neatlikus, Filer.lt atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Jūs nepažymėjote siuntos pristatymo patvirtinime.

Prekių grąžinimas

  1. Jei esate nepatenkintas įsigyta preke Jūs turite teisę tokią prekę gražintinti arba pakeisti kita. Šia teise galite pasinaudoti per 14 dienų nuo užsakymo patvirtinimo momento.
  2. Įsigytas prekes galite grąžinti ar pakeisti, jei šios prekės yra idealios būklės, neprarado prekinės išvaizdos, nebuvo naudojamos ir nebuvo sugadintos.
  3. Norėdami pakeisti arba grąžinti įsigytas prekes turite užpildyti Filer parduotuvės prekių keitimo/grąžinimo formą.
  4. Prekių grąžinimo atveju, jei prekės atitinka 2 p. nurodytus reikalavimus Jūsų sumokėta suma (neskaitant pristaymo paslaugų kainos) bus grąžinama per 14 dienų nuo grąžinimo formos pasirašymo.
  5. Jei prekių keitimo atveju susidaro kainų skirtumas Jūs privalote šį skitumą padengti.

Dovanų kuponai

  1. Filer parduotuvėje galite įsigyti dovanų kuponus. Šie kuponai gali buti naudojami tik www.filer.lt svetainėje siūlomų produktų ar paslaugų įsigyjimui.
  2. Filer dovanų kuponai siunčiami el. pašto adresu, kurį nurodote pildant užsakymą.
  3. Filer.lt nesiūlo fizinių dovanų kuponų.
  4. Dovanų kuponų galiojimo trukmė yra 12 mėnesių nuo įsigyjimo dienos.
  5. Dovanų kuponai yra negrąžinami ir negali būti keičiami į pinigus.

Aptarnavimas

  1. Iškilus klausimams ir/ar problemoms, susijusiems su Filer.lt parduotuve galite su mumis susisiekti el. paštu, adresu labas@filer.lt. Taip pat, su mumis susisiekti galite darbo dienomis nuo 9-17val. skambindami telefonu: +37067927953.
  2. Stengiamės užtikrinti, kad filer.lt svetainė būtų prieinama 24/7, tačiau neprisiimame atsakomybės, jei dėl techninių priežasčių negalėsime užtikrinti nepertraukiamo svetainės prieinamuno.

Baigiamosios nuostatos

  1. Filer.lt svetainės dizainas ir visas vaizdinis bei tekstinis turinys yra Filer.lt ar trečių šalių intelektinė nuosavybė ir yra saugomi autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės įstatymų. Bet koks Filer.lt turinio naudojimas, platinimas ar modifikavimas be išankstinio raštiško leidimo yra draudžiamas.
  2. Visos sutartys, t.y prekių užsakymai, keitimo/grąžinimo aktai yra sudaromi ir vykdomi valstybine kalba.

Filer.lt parduotuvės valdytojas Ernestas Čepas (IV 1088419)

2021-10-12